Unsere Vorgehensweise
Feuerwehreinsatz vs. proaktives MonitoringSchritt 1
1. Inventarisieren - Voraussetzung für ein schnelles Handeln
Zuerst identifizieren wir Ihre IT-Infrastruktur und nehmen die zu überwachenden Komponenten in unsere Managementlösung auf. Dadurch verschaffen wir Ihnen und unseren Technikern Transparenz über Ihre gesamten IT-Systeme und -Anwendungen um ein schnelles Handeln bei Ausfällen zu ermöglichen.Schritt 2
2. Überwachen - 24/7 Monitoring Ihrer IT-Umgebung
Wir überwachen Ihre IT-Infrastruktur rund um die Uhr. U.a. werden kritische Ereignisse, Prozesse, Dienste und Leistungs- und Performancedaten von Servern, Workstations, Firewalls, Switches und weiteren Netzwerkgeräten in unserer Managementlösung zentral verwaltet .Schritt 3
3. Vorbeugen - Fehler präventiv erkennen, um Ausfälle zu vermeiden
In Form von vordefinierten Serviceplänen bieten wir proaktives Monitoring, präventive IT-Wartung, IT-Automation und weitere Dienstleistungen an.Auf Basis der durch die Monitore ausgelösten Alarme werden Fehler frühzeitig erkannt, zeitnah ausgewertet und die zuständigen Servicetechniker sofort benachrichtigt.
Schritt 4
4. Beheben - Kürzere Entstörungszeiten durch Monitoring und Automation
Anschließend werden entsprechende Maßnahmen von uns eingeleitet, um kurze Entstörungszeiten zu gewährleisten.Produktinformationen, Datenblätter und weitere Downloads zu unseren IT-Lösungen finden Sie im Info-Center
Vertrieb
02351 98111-50
Technik
02351 98111-0
Zu unseren Einsatzgebieten in Nordrhein-Westfalen zählen die Regionen Südwestfalen und das Ruhrgebiet.
Wir betreuen unsere Kunden u.a. in Halver _ Schalksmühle _ Altena _ Werdohl _ Plettenberg _ Herscheid _ Meinerzhagen _ Kierspe _ Hagen _ Dortmund _ Siegen
Wir betreuen unsere Kunden u.a. in Halver _ Schalksmühle _ Altena _ Werdohl _ Plettenberg _ Herscheid _ Meinerzhagen _ Kierspe _ Hagen _ Dortmund _ Siegen